ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА
- Общие положения
Настоящие Правила возврата товаров разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ №2463.
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Марютин Егор Дмитриевич
ИНН: 504034621511
ОГРНИП: 325508100455560
Адрес для направления претензий:
Московская область, г. Люберцы, ул. Красная д.1 ЛитД
Телефон:
+7 (977) 755-38-13
E-mail:
maxon244@yandex.ru
- Возврат товара надлежащего качества
При дистанционном способе продажи Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней после его получения.
Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:
— сохранен товарный вид;
— сохранены потребительские свойства;
— сохранена комплектность;
— имеются документы, подтверждающие приобретение товара.
Вскрытие упаковки само по себе не является основанием для отказа в возврате товара, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
- Ограничения на возврат
Не подлежат возврату товары надлежащего качества, включенные в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Технически сложные товары надлежащего качества могут не подлежать возврату в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
- Возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе потребовать:
— замену товара;
— безвозмездное устранение недостатков;
— соразмерное уменьшение цены;
— возврат уплаченных денежных средств.
Требования рассматриваются в порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
- Порядок подачи заявления
Для оформления возврата Покупателю необходимо направить обращение на электронную почту:
В заявлении рекомендуется указать:
— ФИО;
— номер заказа;
— контактный телефон;
— описание причины возврата;
— реквизиты для возврата денежных средств (при необходимости).
К заявлению могут быть приложены фотографии товара и подтверждающие документы.
- Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата товара, если иное не согласовано сторонами.
Срок возврата денежных средств составляет не более 10 календарных дней с момента получения соответствующего требования Покупателя.
- Доставка возвращаемого товара
Возврат товара осуществляется способом, согласованным между Продавцом и Покупателем.
Расходы на возврат товара распределяются в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
- Контактная информация
По всем вопросам, связанным с возвратом товара, Покупатель может обратиться:
Телефон:
+7 (977) 755-38-13
Email:
maxon244@yandex.ru